سياسة الخصوصية

1. البيانات اللي بناخدها

لما تعمل أوردر: اسمك، ورقم موبايلك ورقم تاني لو كتبته، والمحافظة والمدينة والعنوان، وأي ملاحظات، وطريقة الدفع ورقم التحويل لو دفعت مقدم.

لما تطلب نبلغك برجوع مقاس: رقم موبايلك والمقاس اللي عايزه.

لما تبدأ تكتب بياناتك في صفحة الدفع: بنحفظ رقمك ومحتوى الشنطة حتى لو مكملتش الطلب، علشان نقدر نساعدك تكمله.

معلومات تقنية بسيطة زي نوع الجهاز والمتصفح والصفحات اللي فتحتها، علشان نعرف الموقع شغال كويس ولا لأ.

2. بنستخدمها في إيه

توصيل الأوردر ليك، والتواصل معاك على الموبايل أو واتساب علشان نأكد الطلب أو ننسق الاستلام أو الاسترجاع والاستبدال.

نبعتلك رسالة لو المقاس اللي طلبته رجع، أو لو سبت حاجات في الشنطة ومكملتش الطلب. تقدر تقولنا نوقف الرسايل دي في أي وقت.

حماية المتجر من الأوردرات الوهمية، زي إننا نعرف لو رقم رفض استلام أوردرات قبل كده.

تحسين الموقع والإعلانات: بنعرف أي إعلان جاب زيارات وطلبات، من غير ما نبيع بياناتك لحد.

3. مين بيشوف بياناتك

شركة الشحن أو المندوب اللي بيوصلك الأوردر: بياخد اسمك ورقمك وعنوانك بس.

أصحاب المتجر والفريق اللي بيجهز الطلبات، ومن ضمن كده تنبيهات بتوصلهم على تيليجرام فيها الاسم والرقم والطلب.

أدوات قياس الزيارات والإعلانات (زي Meta وGoogle) لو اشتغلت على الموقع: بتاخد معلومات عن الزيارة والطلب، مش عنوانك.

مش بنبيع بياناتك ولا بنأجرها لأي حد.

4. الكوكيز والتخزين على جهازك

بنحفظ على جهازك محتوى الشنطة واللغة اللي اخترتها ومقاسك لو حسبته، علشان تلاقيهم لما ترجع. ده بيفضل على جهازك ونقدر نشوفه بس لما تبعت طلب.

لو وافقت على كوكيز الإعلانات، بنشغل Meta Pixel علشان نعرف أي إعلان جاب زيارة أو طلب. لو اخترت الضروري بس، مش بيشتغل خالص. تقدر تغير اختيارك بمسح الكوكيز من المتصفح.

لو مسحت بيانات المتصفح، الحاجات دي بتتمسح.

5. بنحتفظ بيها قد إيه

بيانات الأوردرات بنحتفظ بيها لحد 3 سنين علشان الاسترجاع والحسابات.

الشنط اللي متكملتش بنمسحها بعد 60 يوم.

طلبات التبليغ برجوع المقاس بتتمسح بعد ما نبلغك.

6. حقوقك

من حقك تطلب تشوف بياناتك اللي عندنا، أو تصحح حاجة غلط، أو تمسحها، أو توقف أي رسايل تسويقية.

ابعتلنا على واتساب من نفس الرقم اللي طلبت بيه، وهنرد عليك خلال 7 أيام.

7. التعديلات

ممكن نحدث السياسة دي. أي تغيير مهم هيبان هنا مع تاريخ التحديث.